Recenze - Hotel SOREA Máj ★★★ Liptovský Ján

Dobrý deň, ďakujeme a vážime si Váš názor. Je nám ľúto vašej negatívnej skúsenosti po príchode na hotel. Podľa našich zistení sme dané závady bezodkladne odstránili hneď v daný deň. Čo sa týka čistoty na izbách, izby sa preriaďujú každý deň, bolo by určite dobré danú situáciu riešiť hneď prostredníctvom recepcie, spätne je ťažko sa nám k tomu vyjadriť. Dúfame, že nám napriek všetkému zachováte svoju priazeň. Budeme sa na Vás tešiť niekedy nabudúce. S pozdravom a prianím pekného dňa recepcia

Dobrý deň, zasielam krátke vyjadrenie na recenziu z hotela: Hotel nedisponuje s izbách, na ktorých by sa nachádzali chladničky. Fén a župan nie je štandardne na izbách, avšak na požiadanie na recepcií hotel zabezpečí fén aj župan. V rámci vybavenia izby je súčasťou trezor, ktorý je zabudovaný v stene. Nepohodlnosť postele mohlo spôsobiť to, že nakoľko sa jedná o jednolôžkovú izbu s prístelkou, že na sebe sú umiestnené dva matrace 9 cm a 15 cm( prístelkový matrac nie je možné nikdy skryť), pracovníci recepcie by túto nepríjemnosť vyriešili po upozornení. Prvý kontakt na recepcií, veľmi má mrzí ak máte tento dojem z recepcie, na recepcií sa snažíme presne informovať hosti čo sa kde nachádza a čo majú k dispozícií za cenu ktorú zaplatili za pobyt Dúfam, že ste dostali správne informácie, ak si hosť zapne televíziu na izbe všetky informácie o hoteli a akcie v blízkom okolí kde sú aké zľavy poskytnuté klientom ubytovaným na hoteli SOREA MÁJ vnútorný bazén a vonkajší bazén čistota vody, tam ma mrzí ak má hosť tento pocit, lebo je rozdiel medzi mineralizovanou vodou a pitnou vodou Môžem na100% potvrdiť, že tato naša mineralizovaná voda je nezávadná Zlý dojem robí staršia fólia ktorá je vo vnútornom bazéne ale aj na letnom kúpalisku O tom že je všetko v poriadku svedčia aj záznamy z hygieny kde každé dva týždne nám robia rozbor kvality vody a zatiaľ nám vzorky vyšli vždy dobré Táto voda obsahuje veľa minerálov ( Vápenec ) a preto pôsobí ako špinavá a niekedy sa stane pri napúšťaní zo zeme strhne aj kus rašeliny, ale to nieje určite špinavá voda Na Letnom termálnom kúpalisku sa z malých bazénov každý deň vypúšťa voda a napúšťa čistá mineralizovaná voda Na veľkom bazéne sa vypúšťa voda z bazénu každý týždeň urobí sa sanita a napúšťa čistá voda, to isté sa robí aj vo vnútornom bazéne Ďakujem za pochopenie a dúfam, že sa niekedy aj osobne stretneme S pozdravom Riaditeľ hotela Sorea Máj