Recenze - Léčebný dům Lux

Dobrý deň, mrzí nás to, ale izby v LD LUX nemáme klimatizované, resp. ani v iných našich zariadeniach nie je klimatizácia na izbe. Wifi je náš dlhodobejšie problém, kde máme z technickej stránky problém zabezpečiť pokrytie. V najbližších mesiacoch by sa malo riešiť pokrytie v LD Bôrina, tak verím, že sa to postupne podarí vo všetkých budovách. Keďže LUX je historická budova a izby sa budovali postupne, tak dispozične to vychádza, tak že sú postele len oddelené a nedajú sa spojiť. Chápeme, že klienti majú určité očakávania a potom ich to sklame, len vyššie uvedené problémy sú presne tie, ktoré sa nedajú potom na počkanie vyriešiť. Čo sa týka TV, tak tie postupne vymieňame za väčšie. Mrzí nás to, že toto všetko pokazilo klientom pobyt a takto dodatočne sa im ospravedlňujeme a ďakujeme za spätnú väzbu, ktorá môže pomôcť k zlepšovaniu našich služieb. S pozdravom a prianím pekného dňa, Kúpele Bojnice, a. s.

Dobrý deň, mrzí ma, že klienti neboli spokojní s izbou. Kľudne sa mohli zastaviť na recepcii a pokiaľ by to bolo možné, izbu by sme vymenili. S pozdravom a prianím pekného dňa Kúpele Bojnice, a. s. 972 01 Bojnice