6 nocí s procedúrami

Bea - 1.7.2025
★7.5 ubytování
★10 stravování
★7.5 personál
★10 čistota
★10 okolí
★10 Poloha
★5 Poměr cena / kvalita
Navštívené v termínu: 20.06 - 26.06.2025
Počet dospělých / dětí: 1/0
Pobyt: Kúpeľný pobyt KLASIK s 3 liečebnými procedúrami denne
plusy: LD Martin umiestení blízko jazierok v nádhernom parku kúpeľov Bojnice
- nová budova, nové zariadenie izieb a nové priestory v balnea centre
- personál na recepcii perfektný a ochotný pomôcť a vysvetliť čo treba
- chyžná na vysokej úrovni a snažila sa zo všetkých síl zabezpečiť komfort, no osadenie záclon je v tak nešťastných koľajniciach, že pri každom pohybe záclony sa to odoplo a chyžná musela opravovať zavesenie
- všetky procedúry v LD boli poskytnuté na výbornej úrovni s veľmi milým personálom, až na jednu výnimku : na suchú-hydromasáž , kde personál zabudol že klienti čakajú a museli sme dlhšie čakať pokým niekto dorazil a poskytol nám procedúru
- aj výpadok elektrickej energie po búrke zabezpečili do 6 hodín bezproblémov
mínusy: Moja návšteva lekára po príchode bola veľmi krátka, položili mi tri otázky a poslali čakať von na rozpis bez dohody o aké procedúry mám záujem
Režim v reštaurácií : v celom LD boli len platiaci klienti, no reštaurácia fungovala na princípe, že má zabezpečiť stravu pre klientov, ktorým pobyt platí poisťovňa. Ceduľka pri ovocí a koláčoch : 1 ks na osobu, je pri samoplatcoch neprijateľná. Na obed a večeru bola na pitie k dispozícii len studená voda, čo je tiež nekorektné pri samoplatcoch.
Vyjádření od zaměstnance zařízení:
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu a vážime si Vaše podnety, ktoré nám pomáhajú zlepšovať naše služby.
Mrzí nás, že nie všetky aspekty Vášho pobytu splnili Vaše očakávania, za čo sa ospravedlňujeme.
Váš e-mail preposielam na vedomie aj vedúcim pracovníkom, ktorých sa dané podnety týkajú,
aby sa zamysleli na možnosti vylepšení.
Ešte raz ďakujeme a budeme sa tešiť na Vašu prípadnú návštevu niekedy nabudúce.
Kúpele Bojnice