Recenze - Hotel Hubert ★★★★ Vital Resort Gerlachov

mínusy: Chýbali nazvy alergenov v ponuke jedal, syn ma anafylaxiu na orechy a tym padom sme/on vela z ponuky nemohol ochutnat. Takisto jedlo s arasidami nebolo oznacene cislom alergenu orechov, pricom lepok a mlieko ano.

mínusy: Žiaľ fľaky na kobercoch, pretože hotel zamerany pre deti a rodicia im dovolia všade jest a nenaučia ich, že si to trena po sebe aj upratať. Na 4 hviezdičky by mala byt na izbe konvica, caj i káva. Info o hoteli a okolí.

mínusy: Chýba fitnes, slabšia údržba izieb.

mínusy: - krik detí do neskorých nočných hodín - uzavretý vonkajší bazén

mínusy: /

mínusy: Nemám žiadne výhrady.

mínusy: Fungovala len polovica výrobky.

mínusy: Nevyšlo nám počasie

mínusy: Spinave balkony kvoli lastovickam (ocisteny balkon vydrzal 1 den). Ale toto je tazke obmedzit, tak tomu az tak nedavam dolezitost. Privitaci kolacik bol odkrojeny kus babovky posypany cukrom. V medzierke medzi matracmi boli padnute a neodpratane chrumky (moze sa stat, no urcite to nepotesi).

mínusy: Strava na 4* hotel by mohla byť modernejšia. Jedlo bolo chutné, ale ako od "babičky". Mne chýbal popis alergénov v strave - nebol uvedený na jedálnom lístku.

mínusy: Na izbe chýbal čajový servis

mínusy: Hotel je dost blizko cesty, vyhlad z izby prave na cestu (č.i. 213). Balkon dost malicky, ale boli sme radi, ze je aspon nejaky :-) V 4* hoteloch zvyknu davat k zupanu aj papuce, tu len zupan. (Viem, ze to nie je zivotne dolezite, to len na porovnanie). Celkova budova a okolie hotela by mozno potrebovali mensie upravy. Hotel nam skutocne prisiel ako bezny 3* priemer. Bohuzial, trochu vysoka celkova cena.

mínusy: -

mínusy: Klienti prišli na večeru údajne hodinu pred jej ukončením a už sa im neušlo mäso. Neklimatizované, bolo teplo. Zatiaľ v rekonštrukcii (tenisová hala). Treba ešte popracovať na modernizácii Wellness. Ináč spokojnosť.

mínusy: Po príchode domov pri kontrole účtenky v konečnom zúčtovaní pobytu mi bolo za konzumaciu jedál a nápojov na recepcii účtovana suma o 21,50 € viac ako sme skonzumovali, je to moja chýba, že som si neskontroloval účtenku hneď na recepcii. Táto suma mi bola priradena z konzumácie iného zákazníka. Neviem, kde vznikol omyl, ale môj odhad je, že obsluhujúci personál urobil chybu pri obsluhe iného klienta a jeho konzumácia bola priradena na môj účet (personál sa opýtal na ktorú izbu má byť pridaný účet), pričom každá účtenka bola podpisovaní konzumentom.

mínusy: Nepacilo sa nam ..ze je nefunkcna virivka a v bazene chladna voda..zachranili to sauny.

mínusy: Celkovo vybavenie hotela je zastaralé, najmä čo sa týka sedačiek, kresiel a kobercov, sedačka bola tak vyklopená, že sa na nej nedalo sedieť, spolu s kreslami ošumelé, vyblednuté, koberec s množstvom škvŕn, ktoré sa už nedajú vytepovať, lepšie by boli drevené podlahy, ktoré by sa viac hodili do tohto prostredia a boli by lepšie udržiavateľné, zmývateľné, bez roztočov. Nábytok bol starší, ale funkčný, takže to nevadilo. Chýbalo tekuté mydlo pri umývadle, jedno WC nesplachovalo. Veľmi mi vadilo, že počas večere nebol ani jeden nápoj v cene ( pri raňajkách boli k dispozícii 3 druhy džúsov, káva, čaj, čokoláda, voda ), zato personál veľmi iniciatívne ponúkal nápoje, ale za úhradu. No a 1. cenová skupina s vysokohorskou prirážkou, takže pivo 0,5 l Plzeň 2,70 Eur, nealko 0,25 l 1,80 Eur! Myslím, že v polpenzii mal byť minimálne jeden nápoj na osobu zadarmo, resp. systém ako pri raňajkách. Inak odporúčam zobrať si so sebou na izbu nápoje, vychladiť si ich v chladničke a nosiť si ich všade so sebou, ináč Vás pitný režim pri týždňovom pobyte pre štvorčlennú rodinu vyjde aj na 200 Eur! Celkovo by hotel potreboval zásadnú investíciu do renovácie, inak to s ním pôjde rok čo rok dole z kopca, a to si myslím nezaslúži. Tiež je na pováženie, prečo má hotel 4 hviezdičky, keď vybavením a niektorými službami ( absencia nápojov pri večeri v cene polpenzie ) by si možno zaslúžil max. **+. Žeby kvôli tomu, že by ceny museli ísť rapídne dole?!

mínusy: Nie je nic co by sme mohli poznamenat.

mínusy: Čistota izby

mínusy: prístup niektorých masérov

mínusy: —�—� —

mínusy: Staršie vysedené sedačky na izbách, vírivka,/chcelo by to výmenu za novšiu a univerzálnejšiu.

mínusy: Oddychová zóna wellnessu je oproti ostatným priestorom príliš studená a rozhodne nie je určená na oddych. Práve tam by malo byť teplo a pokoj. Celý priestor wellnessu si už pýta rekonštrukciu. Plachty po saunovaní sú samozrejme vlhké a zakryť sa s dekou (umiestnené pri vyhrievaných lehátkach), ktorú používajú aj ostatní hostia je vysoko nehygienické, navyše lehátka sú skôr studené ako teplé.

mínusy: Nemam pripomienky

mínusy: Byla by potřeba průběžná oprava, vymalovat stěny, stačí koště na umytí oken v bazénu

mínusy: welnes,terasa,

mínusy: Je nam luto,ze hotel aj wellnes zatial nepresiel rekonstrukciou,ktoru by ozaj potreboval,ked sme hotel navstivili prvy raz bolo tam pekne /to bolo tak pred 10rokmi/

mínusy: Priestorom by sa zislo minimalne vymalovat. V izbe sme mali nepouzitelny balkon kedze bol cely okadeny od usidlenych lastoviciek, strop flakaty teda riadne,na pohl9ad zanedbany penzion horec. Sauny hodnotim pozitivne,bazenu by sa tiez zisla daka renovacia. Vonkajsie ihrisko dost zastarale,smykala uplne zdrata. Co mi naozaj chybalo bola moznost prebalit dieta v spolocenskych priestoroch.ziadny prebalovaci kutik,v priestoroch bazena sa nedalo dieta nikde polozit a preliect.kedze je to rodinne orientovany hotel dost to chybalo.

mínusy: Hotel by mohol začať s postupnou renováciou izieb a vybavenia, predsa len sa na nich už prejavil zub času.

mínusy: pre rodiny s malymi detmi neprakticke neustale obliekanie a presuvanie sa do hotela, rozkladacia postel bola funkcna jedna, dalsie dve nefungovali - byvali sme v apartmane vo vile Horec

mínusy: často nechodili výťahy ,jeden bol mimo prevádzky celé 4 dni

mínusy: Studená voda vo vírivke, nefunkčné trysky - žiadna informácia o poruche ani kompenzácia (napr. masáž). Po lyžovačke sme sa tešili na relax.

mínusy: Sú to skôr detaily, ktoré vníma každý človek rôzne.

mínusy: Pocas pobytu sme nemali wifi, ktore bolo pre nas dolezite

mínusy: Hostia v reštaurácii a následná tlačenica pri jedle. Ak sme nestihli večeru do 19.00, tak sme mohli vyškrabovať prázdne misky.

mínusy: - ústretovosť personálu na recepcii, aspoň pri príchode by klienta mohli privítať úsmevom - neaktuálne informácie (kaviareň zatvára o 22:00, podľa prospektu na izbe o 23:00) - prevádzková doba wellness a sáun je do 22:00, personál však končí o 20:30 - Koliba u Tinkera je pri plnej obsadenosti v hlavnej letnej sezóne zavretá - čo dodať ... - na zariadení hotela, ale aj na jeho vybavení sa už podpísal zub času, hotel by potreboval renováciu a obmenu... napr. roztrhané župany a dieravé osušky do 4* hotela naozaj nepatria - pomer cena/kvalita ... od 4* hotela v EU očakávam podstatne vyšší štandard

mínusy: Trosku zanedbane ihrisko

mínusy: wellnes by si zaslúžil rekonštrukciu

mínusy: Izby su uz trosku zastarale,vsetko ostatne dobre.

mínusy: V hoteli bol čerstvo napustený bazén s vodou 18°C takže sa do nej nedalo vojsť (po nejakej poruche), nakoľko sme išli na dovolenku s dieťaťom pretože je tam bazén tak veľké sklamanie mohli to kompenzovať aspoň zapnutím sáun v doobedňajších hodinách. Koliba Tinker, v ktorej sme chceli jesť pri príchode je zatvorená.

mínusy: Všetko bolo OK.

mínusy: Vo vírivke bola aj po vyčistení zapáchajúca voda. Stravovanie - keď sme neprišli medzi prvými už neboli niektoré jedlá v ponuke.

mínusy: ---

mínusy: Vo virivke smrdela voda a bola studena