Recenze - Lázně Bojnice

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu a vážime si Vaše podnety, ktoré nám pomáhajú zlepšovať naše služby. Mrzí nás, že nie všetky aspekty Vášho pobytu splnili Vaše očakávania, za čo sa ospravedlňujeme. Váš e-mail preposielam na vedomie aj vedúcim pracovníkom, ktorých sa dané podnety týkajú, aby sa zamysleli na možnosti vylepšení. Ešte raz ďakujeme a budeme sa tešiť na Vašu prípadnú návštevu niekedy nabudúce. Kúpele Bojnice

Dobrý deň, mrzí nás to, ale izby v LD LUX nemáme klimatizované, resp. ani v iných našich zariadeniach nie je klimatizácia na izbe. Wifi je náš dlhodobejšie problém, kde máme z technickej stránky problém zabezpečiť pokrytie. V najbližších mesiacoch by sa malo riešiť pokrytie v LD Bôrina, tak verím, že sa to postupne podarí vo všetkých budovách. Keďže LUX je historická budova a izby sa budovali postupne, tak dispozične to vychádza, tak že sú postele len oddelené a nedajú sa spojiť. Chápeme, že klienti majú určité očakávania a potom ich to sklame, len vyššie uvedené problémy sú presne tie, ktoré sa nedajú potom na počkanie vyriešiť. Čo sa týka TV, tak tie postupne vymieňame za väčšie. Mrzí nás to, že toto všetko pokazilo klientom pobyt a takto dodatočne sa im ospravedlňujeme a ďakujeme za spätnú väzbu, ktorá môže pomôcť k zlepšovaniu našich služieb. S pozdravom a prianím pekného dňa, Kúpele Bojnice, a. s.