Recenze - Lázeňský hotel Smaragd ★★★ Lázně Dudince

mínusy: Nenašli sme nič, čo by sme mohli vytknúť hotelu a zamestnancom.

mínusy: Toalety v izbe bola tichu vyššie ako máme doma(nezvyk)

mínusy: unudený personál v kaviarňach, neochota vyjsť v ústrety zákazníkovi, napr.prídete 5 min. pred otvorením a čašníčka vám nepovie "posadˇte sa o chvíľočku som u vás", čo by spravil každý dobrý podnikateľ, ale stroho " otvárame až o deviatej"

mínusy: Možno by potešil drink na privítanie v podobe kľudne malej minerálnej vody, aby bol rozdiel medzi samoplatcom a klientom, ktorý využíva kúpeľnú liečbu skupiny B. Je pravda, že klienti skupiny B nemôžu využívať vnútorný bazén.

mínusy: Slabší výber na večeru

mínusy: svetlo v chodbe

mínusy: Trochu boli obavy z výťahu, aby ho opravili, ale stále jeden išiel.

mínusy: Na izbe bola v kúpeľni závada ktorú nevedeli odstrániť, museli sme mať stále púšte u vodu na odtok zo sprchy, lebo ináč nám prenikali strašný smrad z odpadovej rúry...., potom sa to už dalo do akože v poriadku.

mínusy: Nemám čo vytknut

mínusy: Veľa behaciek ohľadom procedúr, skoré vstávanie, manžel bol stále v strese. Moc sme si neoddychli, príliš veľa procedúr, prišli sme domov unavení. Jedna drobnosť, tie nože v jedálni boli veľmi tupé. Chcelo by to nabrusit, alebo kúpiť nové.

mínusy: Treba zlepšiť servis pre zákazníkov v prípade potreby náhlej pomoci napr. ošetrenie u zubára. V aktuálnom období v areáli liečebne nefungoval kvôli covidu a na recepcii nevedeli poradiť čo s tým.

mínusy: chybali mi susiaky uterakov / plaviek na toaletach

mínusy: veľké teploty

mínusy: Často bolo na jedenie kura

mínusy: Ťažké podmienky pre fajčiarov (dnes normálne). Ani jedna vyhradená miestnosť pre fajčiarov - fajčiť len vonku. Ranná kávička vylúčená - Kaffe bar otvárali až o 10,00 hod.

mínusy: nespomínam si

mínusy: Vo voucheri bolo uvedené, že máme absolvovať lekársku prehliadku v kúpeľoch, na čo nám na recepcii povedali, že ju nemáme mať. Cestovná kancelária poskytujúca kúpeľnú dovolenku by si mala upraviť údaje vo svojich dokumentoch, aby nedochádzalo k nedorozumeniam.

mínusy: Odporúčala by som, aby minerálny bazén v časti "G" fungoval aj cez týždeň, nie len cez víkend. V piatok som sa tam nedostala. Aj víkendový hostia by si radi užili v piatok liečivú vodu.

mínusy: Organizácia stravovania, strava, ešte som sa s takým niečim nestretla. V jednej jedálni samoplatci spolu s klientmi cez zdravotnú poisťovňu, chviľu som hľadala niekoho, kto by ma vôbec usadil, jedlo bez chuti a fantázie, na večeru plátok mäsa a zemiaky, šalátový bufet doložili až po upozornení, že je všetko prázdne, ovocie som dostala až druhú večeru.Najhoršie dopadli raňajky.Podávajú sa do deviatej, o pol deviatej si už nebolo čo nabrať, ostala iba praženica so slaninou a nejaká omeleta, nič nedoložili. odporúčam si dať doniesť raňajky na izbu, ak sa chcete najesť, alebo na dovolenke nevstávať o siedmej. Nedá sa to porovnať so službami v podobných zariadeniach. Neodporúčam a určite sa už nevrátim.

mínusy: Termín na masáže sa dá vybaviť iba horko ťažko ! De facto išlo o závodnú jedáleň ! zastaralý nabytok na šaty v predizbe, úzka postel ...

mínusy: Nedostatočná zvuková izolácia medzi izbami.

mínusy: nedodrzanie nocneho kludu aspon od polnoci ,a to iste aj rano takze sme sa vobec nevyspali a to sme si isli z velkomesta a z hlavnej ulice oddychnut si do tichej oazy no co uz za to mozeme my hostia,a strasne chybal usmev a milota personalu ako keby tam boli vsetci za trest a nasilu

mínusy: ----

mínusy: vrzgajúce postele; slabá zvuková izolácia medzi izbami

mínusy: Nie že by sa mi nepáčilo, ale doporučoval by som vedeniu hotela obnoviť na prízemí hotela Smaragd pekný objekt kde v minulosti organizovali tanečné zábavy a rôzne kultúrne programy. Podobne sprevádzkovať aj bufet ktorý tam v minulosti mali. V Rubíne síce majú bufety, kaviareň i hudbu no to kapacitne nepostačuje. Návštevníci Smaragdu potom chodia do iných zariadení.

mínusy: zlá informovanosť - boli sme informovaní na recepcii, že Wellnes môžeme využiť aj v deň odchodu /po 10,00 hod./, čo nakoniec nebolo možné, nakoľko wellnes sa nedal využiť, pretože sa otváral až o 14,00 hod. a tým nám druhý vstup prepadol.