Recenze - Hotel Magnólia ★★★★ Piešťany

Dobrý deň, mrzí nás, že hostia neboli spokojní so službami nášho hotela. Izby máme rozdelené s klimatizáciou a bez klimatizácie. Izby prideľujeme podľa obsadenosti hotela a požiadaviek klientov. Klientka si vybrala „Seniorský pobyt“, ktorý neobsahuje procedúry v ambulancii Rehamed. Rehabilitačné vybavenie sa nachádza len v ambulancii a nie vo Wellness centre. Seniorský pobyt obsahuje nasledujúce procedúry: •klasická masáž 25 min., •rašelinový zábal 25 min., •reflexná masáž chodidiel 25 min., •vírivka 30 min. Hostia mali rezerváciu od 18.08 – 23.08.2024(nedeľa až piatok). Hudobné sobotné večery boli každú sobotu pri živej hudbe od 17:30 do 21:30 hod. na terase alebo v hotelovej reštaurácii. Klienti sa mohli počas pobytu zastaviť na recepcii a určite by sme našli spoločné riešenie k ich spokojnosti a komfortu. Snažíme sa vždy spĺňať očakávania a zabezpečiť maximálny komfort pre hostí. Hotel si nie je vedomý pochybenia alebo zlého poskytnutia služby. S pozdravom a prianím pekného dňa, recepcia hotela

Ďakujeme Vám za spätnú väzbu. V rámci Silvestrovského pobytu mali klienti k dispozícii neobmedzený vstup do bazéna počas prevádzkových hodín Wellness centra. Všetky ostatné procedúry si klienti hradili priamo vo Wellness centre. Na internetovej stránke hotela sú reálne fotky a informácie o Wellness centre. Klient si ich môže kedykoľvek nájsť a pozrieť. Klientka bola ubytovaná na modernizovanej izbe. Rekonštrukcia kúpeľní a WC na týchto izbách prebehla o niečo skôr. Pri kapacite 220 lôžok a 40 parkovacích miestach nie je možné, aby bolo parkovanie v cene pobytu. Takisto sa nedá rezervovať parkovanie vopred, nebolo by to spravodlivé voči ostatným klientom. V prípade plnej obsadenosti parkoviska sa dá parkovať za poplatok na vedľajšom mestskom parkovisku, ktoré je vzdialené od hotela 100 metrov.